UNE PRATIQUE ANCRÉE DANS LES RÉALITÉS ORGANISATIONNELLES
Forte de plus de 20 ans d’expérience au sein d’organisations publiques et privées, dans les secteurs des télécommunications, de l’horlogerie, des énergies, de l’événementiel ou encore du domaine socio-pédagogique, j’ai exercé des fonctions impliquant la gestion de projets, l’encadrement d’équipes et la coordination d’acteurs multiples.
Ces expériences m’ont confrontée à des environnements exigeants, à des cultures organisationnelles variées et à la gestion de situations sensibles.
J’ai toujours été attentive aux dynamiques humaines au travail et à la manière dont les tensions, lorsqu’elles ne sont pas entendues, peuvent fragiliser les personnes comme les organisations. C’est cette attention portée à l’humain qui guide aujourd’hui mon engagement en médiation et en accompagnement des situations conflictuelles.
Titulaire d’un Master en sciences politiques et d’un CAS en médiation en entreprise (HEIG-VD), j’interviens aujourd’hui auprès de directions, services RH, cadres et équipes, en articulant connaissance concrète des réalités opérationnelles et approche structurée de la gestion et de la prévention des conflits.
Ma pratique repose sur une compréhension concrète des contraintes managériales, des impératifs opérationnels et des responsabilités qui incombent aux directions et aux services RH. Elle vise à concilier performance durable et respect des personnes.
Formations complémentaires : Bien-être et santé au travail (CEP), Entretien de collaboration (CEP).
Reconnaissance FSM en cours (2026)
Déborah MICIC
Une posture de tiers indépendant
Mon approche repose sur une posture d’écoute, d’impartialité et de respect des personnes et des contextes. J’interviens comme tiers indépendant, dans un cadre confidentiel et sécurisé, afin de permettre aux parties de déposer ce qui fait tension, de clarifier les enjeux et de recréer les conditions du dialogue.
Mon travail vise à créer des espaces sécurisés permettant le dialogue, la clarification des situations et la recherche de solutions adaptées.
CONFIDENTIALITÉ
Les échanges sont strictement confidentiels.
Aucune information n’est transmise sans l’accord des personnes concernées, dans le respect du cadre légal et de la déontologie de la médiation.
MULTI-PARTIALITÉ
Chaque point de vue est accueilli avec la même attention.
L’intervention vise à reconnaître les perceptions de chacun·e sans hiérarchiser les vécus et les positions.
VOLONTARIAT
Les démarches de médiation reposent sur l’adhésion des parties.
Chacun·e reste libre de s’engager ou de suspendre le processus.
NEUTRALITÉ
Le tiers intervenant n’a aucun pouvoir décisionnel et n’est affilié à aucune partie.
Cette position garantit un cadre sécurisé et équitable pour le dialogue.